Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Актуальные задачи государственного управления

Административное моделирование

Методология
Стандарты
Технология моделирования
Программные продукты

Результаты проектов с применением административного моделирования

Концепции будущих проектов

Обучение государственных служащих

Справочная информация

Задайте нам вопрос

Имя:

Организация / Орган власти:

Телефон:

E-mail:

Вопрос:
Введите число на рисунке:
Главная | Решения для госсектора | Административное моделирование | Методология | Рекомендуемая методология
ГУ-ВШЭ
Разработка методических рекомендаций по описанию и оптимизации процессов в органах исполнительной власти в рамках подготовки внедрения ЭАР. № темы 4. Метод описания и оптимизации процессов ОИВ
4.1.
Критерии, связанные с конструкцией процесса
1)
Медиа-разрывы
Наиболее простой критерий неоптимальности процесса, связанный с его
конструкцией, касается формы носителя входящих и исходящих документов.
Действительно, если «выход» информации от одного из участников процесса
осуществляется на бумажном носителе, а информационный «вход» следующего
участника настроен под электронный носитель, то возникают дополнительные
затраты ресурсов (и, прежде всего, рабочего времени) на перевод информации с
одного носителя на другой. 
Конечно, наиболее оптимальным с точки зрения издержек вариантом об-
ращения информации является электронная форма, однако в некоторых случаях
подобное предоставление информации просто невозможно (например, когда не-
обходимо предоставлять оригиналы документов), а в некоторых переводу доку-
ментооборота в электронную форму препятствует отсутствие техники и навыков
персонала. 
Следовательно, без оговорок данный критерий можно применять только в
части процесса, не связанной с передачей оригиналов документов. Кроме того,
следует отметить, что в некоторых случаях стоимость преодоления указанного
«разрыва» может быть значительна и связана с внедрением соответствующих
информационных систем, закупкой техники и переобучением персонала. 
Может быть выявлен на основе приведенной методики описания процес-
сов при анализе типа носителя (Классификатор 3) 
2)
Закрытый перечень критериев принятия решений
Отсутствие четких, зафиксированных в нормативно-правовых актах кри-
териев принятия решения в точках «ветвления» процесса. 
Действительно, отсутствие критериев может привести к неустойчивости
протекания процесса, т.к. в идентичных ситуациях могут приниматься разные
решения. Кроме того, в этом случае велика зависимость между направлением
процесса и лицом, принимающим решение о выборе альтернативы (высокий уро-
вень административного усмотрения).
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница: Открыть указанную страницу из 105
Скачать документ в формате «MS Word» Скачать документ в формате «MS Word»
Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2019 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”