Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Актуальные задачи государственного управления

Административное моделирование

Методология
Стандарты
Технология моделирования
Программные продукты

Результаты проектов с применением административного моделирования

Концепции будущих проектов

Обучение государственных служащих

Справочная информация

Задайте нам вопрос

Имя:

Организация / Орган власти:

Телефон:

E-mail:

Вопрос:
Введите число на рисунке:
Главная | Решения для госсектора | Административное моделирование | Методология | Рекомендуемая методология
ГУ-ВШЭ
Разработка методических рекомендаций по описанию и оптимизации процессов в органах исполнительной власти в рамках подготовки внедрения ЭАР. № темы 4. Метод описания и оптимизации процессов ОИВ
Отсутствие закрытых списков и форматов входящих и исходящих доку-
ментов при взаимодействии с внешними клиентами. Отсутствие шаблонов доку-
ментов допускает как возможность дополнительных консультаций с ответствен-
ными за процесс, что может (и часто приводит) к дополнительным неформаль-
ным издержкам получения данной информации. В случае наличия всех шаблонов
а) минимизируются необоснованные претензии к качеству заполнению докумен-
тов и необоснованные отказы в их приеме, б) возможен быстрый переход к элек-
тронной форме документов, так как наличие шаблона предполагает закрытый, и,
следовательно, исчерпывающий и поддающийся алгоритмизации, классификатор
ошибок. 
5)
Отсутствие разрывов в процессе
Любой процесс должен инициироваться событием и заканчиваться резуль-
татом. В том случае, если процесс логически продолжается, но связка между
операциями производится не по полному совпадению (документ, событие и т.д.),
это значит, что в процессе используются неформальные механизмы, принципи-
ально не поддающиеся регламентации и основанные на весьма сомнительной ад-
министративной практике. Так, данная ситуация свидетельствует о несогласо-
ванности процесса в целом, потенциальной нерациональности (и ненужности
операций). 
6)
Отсутствие неиспользуемых документов
В том случае, если в процессе (на какой-либо цепочке операций) возникает
и исчезает документ, не выходящий напрямую на конец процесса, это может оз-
начать искусственность его использования. В том случае, если создается доку-
мент, не имеющий конкретного «живого» адресата, это явно свидетельствует о
нерациональности организации процесса (не имеются в виду копии документов,
архив или иные формальные процедуры сохранения документов). 
4.2.
Критерии, связанные с интенсивностью процесса
1)
Критерий «пробки»
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница: Открыть указанную страницу из 105
Скачать документ в формате «MS Word» Скачать документ в формате «MS Word»
Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2019 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”